Atera a bâti le modèle de RMM tout-en-un facturé par technicien : un tarif fixe par technicien, avec un nombre illimité de postes. Cette tarification est unique sur le marché des RMM et perturbatrice à l’échelle des petits et moyens FSG.
Lavawall® est une plateforme multilocataire de RMM et de soutien à distance pour les FSG et les équipes TI, avec application des correctifs, surveillance de la sécurité, détection des intrusions dans Microsoft 365 et Google Workspace, et conformité intégrées au même agent et à la même console. Les techniciens disposent d’une prise de contrôle à distance dans le navigateur, d’un espace de travail d’administration en arrière-plan et d’un interpréteur de commandes à distance sous Windows et Mac, de scripts sous Linux et de soutien ponctuel pour les ordinateurs sans agent, avec des sessions chiffrées de bout en bout offertes. Lavawall® peut fonctionner seul comme votre RMM, ou être installé par l’entremise d’Atera, de Datto RMM, de NinjaOne, de ConnectWise, de Kaseya, d’Intune ou de tout outil qui exécute un script, pendant votre migration.
La profondeur de sécurité est intégrée : application des correctifs multiplateforme (plus de 7 400 applications), cartographie de plus de 75 cadres de conformité, détection des intrusions M365 / Entra ID / Google Workspace avec corrélation avec les postes, élévation des privilèges administrateur et prévention de l’exécution (sans pilote du noyau), priorisation du remplacement fondée sur les données de batterie, de TPM et de SMART, et un catalogue organisé de 1 277 SaaS pour la découverte de l’IA fantôme. Consultez la documentation d’Atera pour savoir lesquelles de ces fonctions il couvre.
Là où Lavawall® l’emporte pour les FSG
Lavawall® a été conçu avec la sécurité et la conformité à l’intérieur du RMM lui-même. Le catalogue de correctifs de plus de 7 400 applications, la cartographie GRC de plus de 75 cadres de référence, la détection et réponse aux menaces d’identité (ITDR) pour M365 / Entra ID / Azure et Google Workspace, l’élévation des privilèges administrateur et la prévention de l’exécution (sans pilote du noyau), la découverte organisée des SaaS et de l’IA fantôme, et la priorisation du remplacement sont tous natifs, et non des modules tiers greffés après coup.
Pour les FSG qui mènent un mandat CMMC 2.0 ou CPCSC, un audit SOC 2, un programme HIPAA ou une évaluation de cyberassurance, la base de preuves de Lavawall® est ce qu’un évaluateur échantillonnera. Consultez la documentation d’Atera pour savoir comment ses rapports se rattachent aux cadres de conformité.
Le modèle de centre d’assistance par agent nommé (59$ US par agent par mois pour des tickets illimités), jumelé aux tickets liés au GUID de l’appareil, aux suggestions de base de connaissances par IA, aux vues de tickets en kanban et en liste, et au flux de travail à onglets pour plusieurs tickets, donne aux techniciens des FSG un centre de services adapté au travail en cybersécurité.
Là où Atera l’emporte
Atera est réellement solide comme RMM tout-en-un à faible friction. Son modèle de tarification par technicien est unique et très attrayant pour les petits FSG. La prise de contrôle à distance Splashtop incluse, la PSA et la facturation intégrées, et la grande bibliothèque publique de scripts sont matures et bien documentées.
Pour les FSG dont le principal besoin est la gestion opérationnelle des TI et dont les besoins en sécurité et en conformité sont limités (ou couverts par d’autres outils), Atera seul peut suffire. La comparaison avec Lavawall® compte surtout quand le FSG veut la sécurité, la GRC, la détection des intrusions et l’analytique dans le même RMM.
Les clients d’Atera peuvent déployer Lavawall® par des scripts poussés par Atera et faire fonctionner les deux côte à côte pendant leur migration.
Comparaison des fonctions
| Fonctionnalité | Lavawall® | Atera |
|---|---|---|
| Facturation par technicien avec postes illimités | Par appareil; voir les prix | Oui, le modèle de facturation de base |
| Agent multiplateforme (Windows, macOS, Linux) | Oui; correctifs, scripts et surveillance sur les trois, prise de contrôle à distance sur Windows et macOS | Oui, fonctions de RMM |
| Catalogue public de correctifs d’applications | Plus de 7 400 applications, publiées ouvertement | Système d’exploitation + applications tierces incluses |
| Cartographie des cadres de conformité (CMMC 2.0 / NIST / SOC 2 / HIPAA) | Plus de 75 cadres de référence; preuves continues avec plan de sécurité du système (SSP) et plan de correction (POA&M) | Rapports; consultez la documentation d’Atera pour la cartographie des cadres |
| Détection des intrusions M365 / Entra ID / Azure | Détection et réponse aux menaces d’identité (ITDR) multilocataire native avec corrélation avec les postes | Consultez la documentation d’Atera |
| Détection des intrusions dans Google Workspace | Native | Consultez la documentation d’Atera |
| Sauvegarde de Microsoft 365, de Google Workspace, de Windows et de Linux | Lavawall Backup, avec restaurations entre Google et Microsoft | Consultez la documentation d’Atera |
| Accès à distance du personnel à ses propres ordinateurs | Accès à distance pour les utilisateurs, limité aux ordinateurs que vous attribuez | Consultez la documentation d’Atera |
| Élévation des privilèges administrateur et prévention de l’exécution | Élévation des privilèges administrateur avec règles fondées sur les certificats et cloisonnement, plus prévention de l’exécution pour les outils à haut risque (sans pilote du noyau) | Consultez la documentation d’Atera |
| Découverte organisée des SaaS et de l’IA fantôme | Catalogue de 1 277 SaaS avec attribution aux utilisateurs | Consultez la documentation d’Atera |
| Priorisation du remplacement (batterie / TPM / SMART) | Notation multifactorielle | Dates du cycle de vie |
| Tarification du centre d’assistance par agent nommé | 59$ US par agent par mois, tickets illimités | Inclus par technicien |
| Soutien à distance multilocataire (dans le navigateur, sans agent d’opérateur) | Natif dans le navigateur, restreint par pays par défaut | Splashtop inclus |
| Conçu et utilisé par un cabinet d’audit | ThreeShield (CISSP / CISA) | Consultez la documentation d’Atera |
| Console en français | Oui : français canadien, anglais canadien et anglais américain, au choix de chaque personne | Oui, le français (source) |
Qui devrait choisir quoi?
Choisissez Lavawall® si…
Les FSG qui veulent un seul RMM avec sécurité, GRC, détection des intrusions et analytique intégrées, installé par l’entremise d’Atera ou de tout autre RMM pendant leur migration.
Les FSG qui offrent en tant que service la préparation à CMMC 2.0, CPCSC, NIST 800-171, SOC 2, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS, LPRPDE, la BC E-Health Act, la HIA de l’Alberta, NERC CIP, CIRO, CPA Canada ou Essential Eight de l’Australie.
Les FSG canadiens qui veulent une facturation native en dollars canadiens, un hébergement des données au Canada et la prise en charge des cadres de référence canadiens.
Choisissez Atera si…
Les petits FSG dont le principal besoin est la gestion opérationnelle des TI (correctifs, scripts, prise de contrôle à distance, surveillance de base, tickets) et dont le modèle de tarification favorise la facturation par technicien avec postes illimités.
Les services TI sans pratique dédiée de sécurité et de conformité, et peu d’ambition d’en développer une.
Questions fréquentes
- Lavawall® remplace-t-il Atera?
- Oui. Lavawall® assure lui-même l’application des correctifs, les scripts, le soutien à distance et l’inventaire, en plus de la sécurité, de la GRC, de la détection des intrusions et de l’analytique. Les FSG peuvent l’installer par l’entremise d’Atera et faire fonctionner les deux côte à côte pendant la migration.
- Lavawall® peut-il être déployé par l’entremise d’Atera?
- Oui, au moyen d’un script Atera. Le déploiement en une seule ligne PowerShell / bash est pris en charge sur les postes Windows, macOS et Linux.
- Comment la tarification d’Atera se compare-t-elle à celle de Lavawall®?
- Atera est facturé par technicien, avec un nombre illimité de postes. Lavawall® est facturé par appareil, avec des postes de centre d’assistance par agent nommé. Consultez la page des prix pour la tarification actuelle de Lavawall® en $ CA ou en $ US.
- Lavawall® entrera-t-il en conflit avec l’agent d’Atera?
- Non. Lavawall® coexiste sans conflit avec les principaux agents de RMM (Atera, NinjaOne, Datto RMM, ConnectWise Automate, N-able, Kaseya VSA, Syncro, Pulseway).
- Atera est-il offert en français?
- Oui. La documentation d’Atera indique le français comme langue d’interface. Lavawall® fonctionne en français canadien, en anglais canadien et en anglais américain : chaque personne choisit sa langue, et vous pouvez définir une langue par défaut pour chaque client.
Sécurité et FIPS 140-3 dès la conception
Un RMM peut finir par détenir les clés de tout ce qu’il gère. Lavawall® est conçu à l’inverse. Les secrets qui comptent (éléments du coffre-fort, identifiants de serveur et toute clé poussée vers un poste) sont chiffrés chez vous et ne sont conservés par nous que sous forme de texte chiffré : un administrateur ayant un accès complet à notre base de données ne voit que des blocs chiffrés, sans rien pour les ouvrir. Voyez la sécurité et la confidentialité.
Le relais et les agents Windows et Mac de Lavawall® utilisent un module cryptographique validé FIPS 140-3, le Go Cryptographic Module, certificat nº 5247 du CMVP du NIST, et la connexion peut être limitée à une clé de sécurité validée FIPS 140-3, la série YubiKey 5 FIPS, certificat nº 5291. Le chiffrement dans le navigateur utilise les algorithmes approuvés FIPS 140-3. Tous les détails se trouvent sur la page Prise en charge de FIPS 140-3.
Cette même gestion des secrets alimente le déploiement de WireGuard dans tout le parc. Chaque poste génère localement sa propre clé privée et seule la clé publique revient, de sorte que la clé privée du tunnel ne se retrouve jamais dans un script, un journal ou notre base de données. Vous évaluez Atera pour un environnement réglementé? C’est la ligne qui mérite d’être vérifiée par rapport à votre obligation.
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- Prix de Lavawall®
Datto et Datto RMM sont des marques de commerce de Kaseya. NinjaOne est une marque de commerce de NinjaOne, LLC. Lavawall n’est affilié à ni l’une ni l’autre.