Lavawall est-il une solution de rechange canadienne à ConnectWise PSA?

Oui. Lavawall est détenu par des intérêts canadiens et hébergé au Canada par défaut. Sur les 6 fonctionnalités de ConnectWise PSA énumérées sur cette page, Lavawall offre un équivalent proche pour 5.

Quelle est la tarification de ConnectWise PSA?

Son propre site Web décrit sa tarification ainsi : communiquer avec les ventes pour obtenir une soumission. Lavawall publie ses prix en dollars canadiens sur sa page de prix, mois par mois.

Lavawall peut-il remplacer ConnectWise PSA?

Pour de nombreux FSG et équipes TI, oui : Lavawall couvre le centre d’assistance, le CRM et la facturation dans la même console que le RMM. Si vous dépendez d’une comptabilité approfondie des projets ou des achats, vérifiez ce point avant de migrer.

Puis-je exporter mes données de ConnectWise PSA?

La documentation de ConnectWise PSA décrit ceci : report Writer exporte vers Excel, PDF et XML.

ConnectWise PSA est-il offert en français?

En partie seulement. Le portail destiné aux utilisateurs finaux est offert en français canadien; aucune option en français n’est documentée pour les techniciens. Lavawall fonctionne en français canadien, en anglais canadien et en anglais américain, au choix de chaque personne.

Une solution de rechange canadienne à ConnectWise PSA

Q: Qu’est-ce que Lavawall ne remplace pas dans ConnectWise PSA?

Lavawall n’a pas d’équivalent direct pour ces fonctionnalités de ConnectWise PSA : gestion de projet.

ConnectWise PSA est une plateforme de centre d’assistance et de PSA pour les FSG (source). Lavawall® est une solution de rechange canadienne pour le centre d’assistance et la PSA, détenue et hébergée au Canada, avec l’équivalent le plus proche de chaque fonctionnalité de ConnectWise PSA énumérée ci-dessous.

Sur cette page : ConnectWise PSA en bref, fonction par fonction, ConnectWise PSA et le Canada et la migration.

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ConnectWise PSA en bref

Ce que ConnectWise PSA affirme à son sujet, avec un lien vers la page d’où provient chaque fait.

ConnectWise PSA en bref, d’après son propre site Web
Conçu pour	FSG (source)
Modèle de tarification	Communiquer avec les ventes pour obtenir une soumission (source)
Déploiement	Les deux (infonuagique ou sur site) (source)
Intégrations qu’il énumère	ConnectWise RMM, ConnectWise Automate et ConnectWise ScreenConnect (source)
Exportation des données	Report Writer exporte vers Excel, PDF et XML (source)

ConnectWise PSA fonction par fonction

ConnectWise PSA énumère ces fonctionnalités sur son propre site Web; chacune renvoie à sa source. À côté de chacune figurent la fonction Lavawall® la plus proche et l’article qui explique comment l’utiliser.

Fonctionnalités de ConnectWise PSA et fonction Lavawall la plus proche
Ce que ConnectWise PSA dit faire	Fonction Lavawall® la plus proche	Article pratique
Centre d’assistance et gestion des tickets de service (source)	Centre d’assistance avec tickets illimités, ententes de niveau de service et base de connaissances	Tickets
Suivi du temps par client, projet ou tâche (source)	Suivi du temps sur les tickets	Tickets
Facturation récurrente automatisée (source)	Facturation des clients à partir du nombre réel d’appareils et de licences, avec QuickBooks Online	Facturation des clients
Gestion de projet (source)	Lavawall n’inclut pas la gestion de projet.
Gestion des occasions de vente (source)	CRM avec entreprises, contacts, transactions et activités	CRM et centre d’assistance
Rapports et indicateurs d’affaires (source)	Tableaux de bord et rapports pour les clients	Sommaire de l’entreprise

Lavawall® offre un équivalent proche pour 5 de ces 6 fonctionnalités de ConnectWise PSA. Pour l’autre, vérifiez si vous en dépendez avant de migrer.

ConnectWise PSA et le Canada

ConnectWise a son siège social mondial à Tampa, en Floride. ConnectWise indique que ses nuages sont hébergés dans des installations régionales sur quatre continents, sans les nommer.

Lavawall et ConnectWise PSA comparés selon des critères canadiens
Critère canadien	Lavawall®	ConnectWise PSA
Siège social et propriété	Calgary, en Alberta; entièrement détenu par des intérêts canadiens	Tampa, en Floride
Hébergement au Canada	Oui, par défaut	Voir la documentation de ConnectWise PSA
Tarification en dollars canadiens	Oui, avec la TPS, la TVH, la TVP et la TVQ	Voir les prix de ConnectWise PSA
Console en français	Oui : français canadien, anglais canadien et anglais américain, au choix de chaque personne (détails)	Portail des utilisateurs finaux seulement, en français canadien; aucune option en français documentée pour les techniciens (source)

Tiré du site Web et de la documentation de ConnectWise PSA en septembre 2026 et lié sur cette page. Dites-nous si quelque chose a changé et nous le corrigerons.

Lavawall® est conçu et détenu par ThreeShield Information Security Corporation, à Calgary, hébergé au Canada par défaut, facturé en dollars canadiens, soutenu depuis le Canada et offert en français canadien. Ce qui rend Lavawall® canadien.

Passer de ConnectWise PSA à Lavawall®

Exportez ce dont vous avez besoin de ConnectWise PSA. Sa documentation décrit ceci : report Writer exporte vers Excel, PDF et XML.
Commencez un essai gratuit de Lavawall® et ajoutez vos entreprises.
Configurez vos clients et vos contacts, dirigez votre courriel de soutien et le clavardage de votre site Web vers Lavawall®, et exploitez les deux jusqu’à ce que les tickets ouverts dans ConnectWise PSA soient fermés.
Configurez chaque fonction à partir du tableau ci-dessus. Pour commencer, consultez ces articles pratiques : Tickets, Client Billing, CRM et centre d’assistance, Sommaire de l’entreprise.
Faites fonctionner les deux côte à côte et désactivez ConnectWise PSA une entreprise à la fois, quand votre équipe est prête.

Essayez Lavawall® gratuitement à côté de ConnectWise PSA

Là où ConnectWise PSA peut mieux convenir

Si votre entreprise repose sur la comptabilité de projets, de contrats ou d’approvisionnement de ConnectWise PSA, vérifiez ce dont vous dépendez avant de migrer; Lavawall® couvre le centre d’assistance, le CRM et la facturation à côté du RMM.

Lavawall® n’a pas d’équivalent direct pour ces fonctionnalités de ConnectWise PSA, alors vérifiez si vous en avez besoin :

gestion de projet : Lavawall n’inclut pas la gestion de projet.

Foire aux questions

Lavawall est-il une solution de rechange canadienne à ConnectWise PSA?: Oui. Lavawall® est détenu par des intérêts canadiens et hébergé au Canada par défaut. Sur les 6 fonctionnalités de ConnectWise PSA énumérées sur cette page, Lavawall offre un équivalent proche pour 5.
ConnectWise PSA héberge-t-il les données au Canada?: ConnectWise indique que ses nuages sont hébergés dans des installations régionales sur quatre continents, sans les nommer. Lavawall® héberge les données au Canada par défaut.
Quelle est la tarification de ConnectWise PSA?: Son propre site Web décrit sa tarification ainsi : communiquer avec les ventes pour obtenir une soumission. Lavawall® publie ses prix en dollars canadiens sur sa page de prix, mois par mois.
Qu’est-ce que Lavawall ne remplace pas dans ConnectWise PSA?: Lavawall® n’a pas d’équivalent direct pour ces fonctionnalités de ConnectWise PSA : gestion de projet.
Lavawall peut-il remplacer ConnectWise PSA?: Pour de nombreux FSG et équipes TI, oui : Lavawall® couvre le centre d’assistance, le CRM et la facturation dans la même console que le RMM. Si vous dépendez d’une comptabilité approfondie des projets ou des achats, vérifiez ce point avant de migrer.
Puis-je exporter mes données de ConnectWise PSA?: La documentation de ConnectWise PSA décrit ceci : report Writer exporte vers Excel, PDF et XML.
ConnectWise PSA est-il offert en français?: En partie seulement. Le portail destiné aux utilisateurs finaux est offert en français canadien; aucune option en français n’est documentée pour les techniciens. Lavawall® fonctionne en français canadien, en anglais canadien et en anglais américain, au choix de chaque personne.

ConnectWise PSA est une marque de commerce de son propriétaire. Les autres noms de produits sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Lavawall n’est pas affilié à ConnectWise PSA.