Connecter Google Workspace
Connectez ou réautorisez votre Google Workspace pour que Lavawall puisse le surveiller, sans que vous voyiez vous-même les données de surveillance.
À quoi sert la page
Connecter Google Workspace est une page de la console Lavawall®, dans la section Google Workspace. Lavawall est la plateforme de RMM, de sécurité et de conformité de ThreeShield, conçue et hébergée au Canada. À propos de cette fonctionnalité.
Cette page s’adresse aux personnes qui doivent connecter Google Workspace à Lavawall, mais qui ne devraient pas voir les résultats de la surveillance, comme l’administrateur TI d’un client qui ne fait qu’accorder l’accès. Les utilisateurs qui ont cette autorisation limitée sont dirigés ici plutôt que vers le tableau de bord Google Workspace.
La page indique si votre Google Workspace est connecté et, le cas échéant, le compte d’administrateur et le domaine utilisés. Elle vous avertit aussi si l’autorisation enregistrée a expiré ou a été révoquée, ou si le compte Google utilisé pour la connexion a été supprimé.
L’autorisation accorde à Lavawall un accès de surveillance en lecture seule. Vous vous connectez avec un compte d’administrateur Google Workspace. Aucune donnée de surveillance n’est affichée sur cette page.
Ce que vous voyez
- Entreprise et état : le nom de votre entreprise et un badge Connected avec le Admin account et le Domaine, un avertissement si une réautorisation est nécessaire, ou une note indiquant que l’espace de travail n’est pas encore connecté.
- Connect Google Workspace / Re-authorize : lance la connexion à Google. Le bouton affiche Re-authorize lorsque la connexion est saine.
Comment connecter Google Workspace
- Cliquez sur Connecter Google Workspace.
- Connectez-vous avec un compte d’administrateur Google Workspace.
- Examinez les autorisations que Google affiche et accordez-les.
- Vous revenez dans Lavawall et la page affiche Connected avec le compte d’administrateur et le domaine.
Comment réparer une connexion expirée ou rompue
- Si la page indique que l’autorisation Google enregistrée a expiré ou a été révoquée, cliquez sur Connecter Google Workspace.
- Connectez-vous en tant qu’administrateur Google Workspace et accordez de nouveau les autorisations.
- Si la page indique que le compte Google précédemment connecté a été supprimé, reconnectez-vous avec un autre compte d’administrateur actif.
Conseils
- Utilisez un compte d’administrateur qui restera actif. Si ce compte est supprimé ou suspendu, la surveillance s’arrête jusqu’à ce que vous vous reconnectiez.
- Réautorisez la connexion si Lavawall signale que les données de Google Workspace ne se mettent plus à jour.
Dépannage
- « The stored Google authorization has expired or been revoked. »
- Réautorisez la connexion avec un compte d’administrateur Google Workspace.
- « The Google account previously connected here has been deleted. »
- Reconnectez-vous avec un administrateur Google Workspace dont le compte est actif.
- « This workspace is not yet connected. »
- Aucun Google Workspace n’a encore été autorisé pour cette entreprise. Cliquez sur Connecter Google Workspace.
- Je ne vois aucune donnée Google Workspace.
- C’est normal avec l’autorisation limitée à la connexion.
Guides de tâches qui utilisent cette page
- Connecter Google Workspace et vérifier le partage et les applications
- Exporter une organisation Google Workspace vers un disque local
Articles connexes
Besoin d’aide supplémentaire?
Consultez le centre de soutien ou communiquez avec notre équipe de soutien en nous indiquant sur quelle page vous vous trouviez :
- Clavarder maintenant : utilisez le bouton de clavardage dans le coin inférieur droit de cette page pour joindre notre équipe sur-le-champ. Là où le consentement aux témoins est requis, le clavardage démarre après votre acceptation (paramètres des témoins).
- Courriel : envoyez un message à notre équipe de soutien par la page Nous joindre. Il est transmis directement à une personne.
- Téléphone : AB : 1-403-538-5053, BC : 1-778-731-1339, ON : 1-289-724-8829, É.-U. : 1-406-988-7333, R.-U. : +44 20 3695 9786.
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