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Sommaire et configuration de Sophos

Connectez Sophos Central à Lavawall une seule fois et voyez chaque organisation Sophos, ses ordinateurs protégés, ses pare-feu, ses alertes et ses cas dans un seul tableau.

Ouvrir Sommaire et configuration de Sophos dans votre console

Où le trouver
Cloud/SAAS › Sophos › Sommaire et configuration
Qui peut l’utiliser
Toute personne qui peut voir la page. Les FSG peuvent gérer leur propre entreprise et leurs entreprises clientes directes; une entreprise cliente ne peut gérer qu’elle-même.
Pour
Tout le monde
Forfait
Sophos Central Integration (inclus dans Professional et Complete). Voir les prix
Fonctionnalité
Intégration Sophos pour les FSG : incidents et licences

À quoi sert la page

Sommaire et configuration de Sophos est une page de la console Lavawall®, dans la section Intégrations. Lavawall est la plateforme RMM, de sécurité et de conformité de ThreeShield, conçue et hébergée au Canada. À propos de cette fonctionnalité.

C’est sur cette page que vous connectez Lavawall à Sophos Central avec un identifiant d’API en lecture seule, lancez une synchronisation et examinez les résultats. Elle convient aux partenaires Sophos (FSG) qui gèrent de nombreux locataires clients par Sophos Central Partner, ainsi qu’aux clients directs de Sophos Central qui n’ont qu’un seul locataire.

Après une synchronisation, le Current Organizations Summary énumère chaque organisation Sophos avec sa région et le nombre de postes de travail Windows, de serveurs Windows, d’ordinateurs macOS, Linux et autres (sous licence sur le total, avec un pourcentage de couverture), ainsi que les pare-feu, les alertes et les incidents. Chaque nombre est un lien vers la liste filtrée correspondante des autres pages Sophos.

Vous liez chaque organisation Sophos à l’entreprise Lavawall à laquelle elle appartient, afin que les autres pages Sophos filtrent automatiquement sur cette entreprise. Vous pouvez aussi masquer les organisations que vous ne voulez pas voir. Une synchronisation enregistre également les détails du programme d’installation de Sophos qui vous permettent d’installer Sophos à partir de la page d’un appareil dans Lavawall.

Ce que vous voyez

La page Sommaire et configuration de Sophos, avec la gestion de Sophos pour, l’état des clés d’API, le formulaire de connexion, les barres de progression, les instructions et le sommaire des organisations courantes, numérotés de 1 à 6.
La page Sommaire et configuration de Sophos. Les numéros correspondent à la liste ci-dessous.
  1. Manage Sophos for : choisissez votre propre entreprise ou une entreprise cliente qui a ses propres identifiants Sophos. Affiché seulement si vous gérez plus d’une entreprise.
  2. API keys status : une barre verte lorsque des clés sont enregistrées, qui montre le début de l’ID client et les dates de création et d’expiration, avec Update API Keys et Process CSV only (skip API).
  3. Connection form : Client ID, Client Secret, Key Created, les téléversements facultatifs Windows CSV et Mac CSV, ainsi que les boutons Run Sync, Annuler et Show Instructions.
  4. Progress bars : Overall Progress, puis les renseignements sur le compte, l’organisation, les appareils et les incidents pendant une synchronisation.
  5. Instructions : deux onglets, Sophos Partner / MSP et Direct Sophos Central customer, avec des captures d’écran étape par étape.
  6. Current Organizations Summary : une ligne par organisation Sophos, avec la liste déroulante Linked Lavawall Co. et les nombres liés.

Comment connecter Sophos Central pour la première fois

  1. Cliquez sur Show Instructions et choisissez l’onglet qui correspond à votre compte : Sophos Partner / MSP si vous vous connectez à Sophos Central Partner et voyez une liste de locataires clients, ou Direct Sophos Central customer si vous vous connectez à Sophos Central pour votre propre locataire.
  2. Dans Sophos Central, créez un identifiant d’API nommé Lavawall avec le rôle Service Principal ReadOnly.
  3. Copiez l’ID client dans le champ Client ID et le secret client dans le champ Client Secret. Sophos n’affiche le secret qu’une seule fois.
  4. Réglez Key Created à la date de création de l’identifiant. Lavawall inscrit l’expiration 36 mois plus tard.
  5. Partenaires seulement, facultatif : téléversez les fichiers CSV de déploiement Windows et macOS de Sophos Central Partner (My Environment › Installers). Lavawall peut maintenant trouver les détails du programme d’installation par l’API, ce n’est donc pas obligatoire. Les clients directs sautent cette étape.
  6. Cliquez sur Run Sync et surveillez les barres de progression. La page se recharge à la fin de la synchronisation.

Comment relancer une synchronisation

  1. Si vos clés sont déjà enregistrées, cliquez sur Run Sync. Les clés enregistrées sont utilisées.
  2. Pour téléverser de nouveaux fichiers CSV du programme d’installation sans communiquer avec Sophos, cochez d’abord Process CSV only (skip API).
  3. Pour arrêter une synchronisation en cours, cliquez sur Annuler.

Comment remplacer des clés d’API expirées ou rejetées

  1. Cliquez sur Update API Keys. Les champs Client ID, Client Secret et Key Created apparaissent.
  2. Collez le nouvel identifiant provenant de Sophos Central et réglez la date.
  3. Cliquez sur Run Sync. Pour revenir aux clés enregistrées sans les modifier, cliquez sur Use Stored API Keys.
  1. Dans Current Organizations Summary, ouvrez la liste déroulante Linked Lavawall Co. sur la ligne de l’organisation.
  2. Choisissez l’entreprise Lavawall à laquelle elle appartient, ou not linked. La modification s’enregistre immédiatement et une coche d’enregistrement s’affiche.
  3. Pour masquer l’organisation, choisissez Hide this organization dans la même liste déroulante. Pour revoir les organisations masquées, activez Show N hidden organizations dans l’en-tête de la carte, puis choisissez Show this organization sur la ligne.

Comment configurer des clés distinctes pour une entreprise cliente (FSG)

  1. Choisissez le client dans Manage Sophos for. Les entrées sont étiquetées [own keys] ou [inherits from parent].
  2. Si votre propre synchronisation Sophos couvre déjà ce client, la page indique Data is already provided by votre entreprise et les lignes sont étiquetées from parent. Cliquez sur Set up own keys for this child seulement si le client a son propre compte Sophos.
  3. Saisissez l’ID client et le secret client de ce client, puis cliquez sur Run Sync.

Conseils

  • Cliquez sur n’importe quel nombre du tableau sommaire pour ouvrir la page Sophos connexe pour cette organisation : les nombres d’appareils ouvrent Ordinateurs Sophos, Pare-feu ouvre Pare-feu Sophos, Alertes ouvre Alertes Sophos et Incidents ouvre les cas Sophos.
  • Le pourcentage à côté de chaque nombre d’appareils est la proportion de ces ordinateurs qui sont sous licence. Tout ce qui est inférieur à 100 % mérite un coup d’œil dans la page Ordinateurs Sophos.
  • Liez chaque organisation à une entreprise Lavawall. Les autres pages Sophos s’ouvrent alors déjà filtrées sur l’entreprise sélectionnée en haut de la console.
  • Masquez les locataires Sophos de test ou retirés plutôt que de les laisser non liés. Les lignes masquées restent accessibles derrière l’interrupteur Show hidden organizations.
  • Utilisez un rôle Sophos en lecture seule. Lavawall n’a besoin que de lire les postes de travail, les alertes, les cas et les licences.

Dépannage

« Sophos did not accept the API keys. »
L’ID client ou le secret a été rejeté. Les champs de clé se rouvrent automatiquement; collez un nouvel identifiant de connexion provenant de Sophos Central et cliquez sur Run Sync.
« The Sophos API server is experiencing difficulties outside of our control. »
Sophos a renvoyé une erreur de serveur. Réessayez plus tard.
« There was an unexpected Sophos sync error. »
Communiquez avec le soutien de Lavawall et joignez le détail affiché sous le message.
« No organizations found yet. Run a sync to populate. »
Aucune synchronisation n’est encore terminée pour cette portée. Saisissez les clés et cliquez sur Run Sync.
Un client sélectionné n’affiche aucune organisation.
Si le client n’a pas de clés qui lui sont propres, ses données proviennent de votre propre synchronisation. Liez l’organisation Sophos à ce client dans la colonne Linked Lavawall Co.

Guides pratiques qui utilisent cette page

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