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Plans et documents

Générez vos documents de continuité et de protection de la vie privée à partir des renseignements d’analyse d’impact sur les affaires que vous avez déjà consignés.

Ouvrir Plans et documents dans votre console

Où le trouver
Continuité des affaires › Plans et documents
Qui peut l’utiliser
Toute personne dont le rôle de conformité (GRC) permet de consulter cette page; la génération ou la régénération des plans exige l’autorisation de modification, et la modification de la préférence d’orthographe exige l’autorisation de gérer les paramètres de conformité
Pour
Tout le monde
Forfait
Résilience : plans, politiques et centre de confiance (option complémentaire, ou incluse dans Complete). Voir les tarifs
Fonctionnalité
Plans de continuité et d’intervention en cas d’incident issus de vos véritables outils

À quoi sert la page

Plans et documents est une page de la console Lavawall®, dans la section Continuité des affaires. Lavawall est la plateforme de RMM, de sécurité et de conformité de ThreeShield, conçue et hébergée au Canada. À propos de cette fonctionnalité.

Rédiger de zéro un plan de réponse aux incidents, un plan de reprise après sinistre ou un plan de continuité des affaires prend beaucoup de temps, et le résultat est périmé dès qu’un fournisseur ou un processus change. Cette page rédige ces documents pour vous à partir de votre propre évaluation de l’incidence sur les affaires : vos fournisseurs, vos processus, vos flux de données et vos réponses aux questionnaires.

Il y a une carte par document : Plan de réponse aux incidents, Disaster Recovery Plan, Business Continuity Plan, Foreign Processing Disclosure, Data Flow Documentation et Privacy Policy Addendum. Générez un document une première fois, puis ouvrez-le dans l’éditeur de documents pour le réviser, le modifier et l’approuver. Lorsque vos données changent, régénérez les sections de données pour mettre le document à jour. Vos modifications manuelles sont d’abord enregistrées dans l’historique des versions.

La page propose aussi une politique de confidentialité complète adaptée à votre secteur d’activité lorsque le profil de votre entreprise comprend votre secteur et vos lieux d’exploitation.

Ce que vous voyez

La page Plans et documents, avec la langue et l’orthographe, les tuiles de progression, les cartes de documents, les boutons des cartes et la politique de confidentialité (ensemble sectoriel), numérotés de 1 à 5.
La page Plans et documents. Les numéros correspondent à la liste ci-dessous.
  1. Language / spelling : choisissez l’orthographe Canadian ou American pour les documents nouveaux et régénérés.
  2. Tuiles de progression : le nombre de fournisseurs documentés, de processus évalués, de flux de données cartographiés et de questionnaires remplis. Chacune renvoie à la page où vous consignez ces renseignements. Plus vous en saisissez, plus vos plans s’écrivent d’eux-mêmes.
  3. Cartes de documents : une carte par plan, avec une courte description et un badge indiquant son état et sa version, ou Not generated yet.
  4. Boutons des cartes : Generate from our data pour un nouveau document, ou Open in editor et Regenerate data sections pour un document qui existe déjà.
  5. Privacy Policy (industry pack) : un lien vers un modèle complet de politique de confidentialité pour votre secteur, ou une invitation à définir le profil de votre entreprise.

Comment générer un plan

  1. Vérifiez les tuiles de progression. Si un nombre est faible, ajoutez d’abord les renseignements manquants (par exemple dans Vendor Inventory ou Business Impact Assessment).
  2. Sur la carte du plan, sélectionnez Generate from our data.
  3. Lorsque la page se recharge, sélectionnez Open in editor pour réviser le document, y apporter des modifications et le faire passer par l’approbation dans la Document Library.

Comment mettre à jour un plan après un changement de vos données

  1. Sur la carte du plan, sélectionnez Regenerate data sections.
  2. Confirmez avec Rewrite it dans la boîte de dialogue Rewrite this plan from fresh data?. Le document est reconstruit à partir du modèle et de vos données actuelles; vos modifications manuelles sont d’abord enregistrées dans l’historique des versions.
  3. Sélectionnez Open in editor pour réviser la nouvelle version.

Comment choisir l’orthographe canadienne ou américaine

  1. Sous Language / spelling, choisissez Canadian ou American.
  2. Le paramètre s’enregistre immédiatement. Les documents nouveaux et régénérés utilisent automatiquement cette orthographe.

Comment obtenir une politique de confidentialité sectorielle

  1. Faites défiler jusqu’à Privacy Policy (industry pack).
  2. Sélectionnez la politique affichée pour créer à partir d’elle un nouveau document dans la Document Library.
  3. Si aucune politique n’est affichée, sélectionnez Set company profile, ajoutez votre secteur d’activité et vos lieux d’exploitation dans l’assistant de conformité, puis revenez.

Conseils

  • Commencez par le Business Continuity Plan et le Disaster Recovery Plan. Ce sont eux qui s’appuient le plus sur vos processus et sur vos objectifs de reprise.
  • Le Privacy Policy Addendum est la pièce qui relie vos fournisseurs, votre utilisation de l’IA et le traitement à l’étranger à votre politique de confidentialité. Il reste utile même si aucune politique de confidentialité sectorielle ne correspond.
  • Régénérez après des changements importants, comme l’ajout d’un fournisseur critique ou la fin d’une série de questionnaires.
  • Les documents générés sont conservés dans la Document Library avec vos autres politiques; les révisions et les approbations fonctionnent donc de la même façon.

Dépannage

Une carte affiche « Template not installed » ou « Template pack not loaded ».
Le modèle de ce document n’est pas disponible pour votre compte. Communiquez avec le soutien.
« No industry privacy-policy pack matched your company profile yet. »
Définissez votre secteur d’activité et vos lieux d’exploitation dans l’assistant de conformité, puis revenez voir.
Les options d’orthographe sont grisées.
Votre rôle de conformité ne permet pas de modifier les paramètres applicables à toute l’entreprise. Adressez-vous à un administrateur.
« Could not generate the document. »
Réessayez. Si le problème persiste, communiquez avec le soutien en indiquant le nom du plan.

Guides de tâches qui utilisent cette page

Besoin d’aide supplémentaire?

Consultez le centre de soutien ou communiquez avec notre équipe de soutien en nous indiquant sur quelle page vous vous trouviez :

Les noms, entreprises, appareils et chiffres figurant dans les images sont des exemples. Les autres noms de produits et d’entreprises sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.

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