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Rapports DMARC

Voyez qui envoie des courriels au nom de vos domaines, et quels messages réussissent ou échouent aux vérifications SPF et DKIM.

Ouvrir les rapports DMARC dans votre console

Où le trouver
Sécurité du courriel › DMARC
Qui peut l’utiliser
Toute personne qui peut voir la page
Pour
Tout le monde
Forfait
Surveillance DMARC (incluse dans tous les forfaits). Voir les tarifs

À quoi sert la page

Les rapports DMARC (DMARC Reports) sont une page de la console Lavawall®, dans la section Sécurité du courriel. Lavawall est la plateforme de surveillance et de gestion à distance (RMM), de sécurité et de conformité de ThreeShield, conçue et hébergée au Canada. À propos de cette fonctionnalité.

Les fournisseurs de courriel comme Google, Microsoft et Yahoo envoient chaque jour des rapports DMARC à l’adresse indiquée dans l’enregistrement DMARC de votre domaine. Une fois que vous avez fait pointer cette adresse vers Lavawall sur la page Configuration DMARC, Lavawall reçoit et lit les rapports à votre place et en affiche les résultats ici.

Chaque ligne est un groupe de messages vus par un fournisseur de courriel en provenance d’un serveur d’envoi, avec les résultats SPF et DKIM et ce que le serveur récepteur en a fait. Les lignes en échec sont mises en évidence, ce qui vous permet de repérer les services légitimes que vous devez encore configurer, ainsi que les tentatives d’usurpation d’identité par des tiers.

Quatre chiffres en haut résument les 30 derniers jours.

Ce que vous voyez

La page Rapports DMARC, avec les chiffres sommaires, les filtres et les enregistrements de rapports DMARC, numérotés de 1 à 3.
La page Rapports DMARC. Les numéros correspondent à la liste ci-dessous.
  1. Chiffres sommaires : Emails (30d), DMARC Pass, Failures (30d) et Domains Seen.
  2. Filtres : All domains, All results (Failures only, Passes only), la plage de temps (Last 7, 30 or 90 days), Refresh et Configuration.
  3. DMARC Report Records : le tableau avec Date, Reporter, Domaine, Count, Source IP, SPF, DKIM, Disposition et Fournisseur, avec la numérotation des pages.

Comment repérer les courriels en échec

  1. Choisissez Failures only dans le filtre des résultats.
  2. Consultez Source IP et Fournisseur pour voir qui a envoyé le courriel.
  3. S’il s’agit d’un service que vous utilisez (par exemple, une plateforme de marketing ou de facturation), configurez SPF et DKIM pour ce service. Sinon, il peut s’agir d’usurpation d’identité.

Comment examiner un seul domaine

  1. Choisissez le domaine dans All domains.
  2. Modifiez la plage de temps au besoin.

Comment changer l’adresse de rapport ou les paramètres

  1. Cliquez sur Configuration pour ouvrir DMARC Setup (Configuration DMARC).

Conseils

  • Une pastille verte RÉUSSI signifie que la vérification a réussi. Une pastille rouge indique le résultat en échec.
  • Disposition indique ce que le serveur récepteur a fait : livré (none), envoyé dans les pourriels (quarantine) ou rejeté (reject).
  • Reporter est le fournisseur de courriel qui a envoyé le rapport, par exemple Google ou Microsoft.
  • Visez un pourcentage élevé de DMARC Pass avant de resserrer votre politique DMARC à quarantine ou reject.
  • Le tableau affiche 50 enregistrements par page.

Dépannage

« No DMARC records found for the selected filters. »
Élargissez la plage de temps ou effacez les filtres. Si vous venez de configurer DMARC, les rapports arrivent habituellement environ un jour plus tard.
Il n’y a aucun rapport.
Vérifiez dans DMARC Setup que le récepteur est activé et que votre enregistrement DNS contient votre adresse Lavawall comme rua.
Les rapports d’un fournisseur sont absents.
Si vous avez saisi des Authorized Sending Domains sur la page de configuration, les rapports des domaines qui ne figurent pas dans cette liste sont rejetés.

Besoin d’aide?

Cherchez dans le centre de soutien ou communiquez avec notre équipe de soutien en nous indiquant la page où vous vous trouviez :

Les noms, entreprises, appareils et chiffres figurant dans les images sont des exemples. Les autres noms de produits et d’entreprises sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.