Ajouter un utilisateur et s’assurer qu’il se connecte de façon sécurisée

Avant de commencer

• Qui peut le faire : un super administrateur, ou un utilisateur à qui l’on a accordé l’autorisation Politique d’accès
• Forfait : inclus avec chaque compte Lavawall®. Coffre-fort de mots de passe (par utilisateur; module complémentaire, ou inclus dans Complete). Voir les tarifs.
• Par où commencer : ouvrez Politique d’accès dans votre console.

Étapes

1. Définir vos règles de connexion et d’accès à distance. Exigence d’authentification, accès à distance par défaut, politique de session

   Décidez qui peut accéder à la console Lavawall et au soutien à distance, à partir d’où, et avec quelle robustesse d’authentification.

   Tiré de l’article : Comment définir l’accès à distance des nouveaux utilisateurs

   1. Dans User Defaults, choisissez Default remote access for new users : toutes les entreprises, entreprises clientes seulement, sa propre entreprise seulement ou aucun accès à distance (les choix dépendent de la gestion ou non d’entreprises clientes).
   2. FSG : choisissez si vous voulez Allow client company users to remote their own company's devices (permettre aux utilisateurs des entreprises clientes d’accéder à distance aux appareils de leur propre entreprise).
   3. Cliquez sur Save Policy. Modifiez chaque utilisateur individuellement dans Utilisateurs et autorisations.

   Ouvrir Politique d’accès dans votre console →

2. Ouvrir Utilisateurs et autorisations et cliquer sur Ajouter un utilisateur. Super administrateur ou administrateur des clients du FSG

   Voyez toutes les personnes qui peuvent se connecter à Lavawall pour votre entreprise et vos clients, et gérez ce que chacune peut faire.

   Ouvrir Utilisateurs et autorisations dans votre console →

3. Choisir l’organisation, le type d’utilisateur et les modules. Laissez Envoyer une invitation activé, puis cliquez sur Créer l’utilisateur

   Donnez à un collègue ou à un client sa propre connexion à Lavawall, avec le bon rôle et seulement les modules dont il a besoin.

   Tiré de l’article : Comment limiter les modules qu’un utilisateur peut ouvrir

   1. Sous Autorisations de modules, activez l’interrupteur de chaque module auquel l’utilisateur doit avoir accès. Dès que vous en activez un, Sans restriction se désactive automatiquement.
   2. Pour donner accès à tout ce à quoi l’organisation est abonnée, réactivez Sans restriction.
   3. Cliquez sur Créer l’utilisateur. Vous pourrez modifier ces choix plus tard à l’aide de Modifier dans Utilisateurs et autorisations.

   Ouvrir Ajouter un utilisateur dans votre console →

4. L’utilisateur se connecte et sécurise son compte. Configurer l’AMF et ajouter une clé d’accès

   Tenez vos coordonnées à jour et gérez votre mode de connexion : mot de passe, clés d’accès, application d’authentification et comptes Microsoft ou Google liés.

   Tiré de l’article : Comment ajouter une clé d’accès

   1. Ouvrez Clés d’accès.
   2. Cliquez sur le bouton d’ajout et suivez l’invite de votre navigateur pour utiliser votre empreinte digitale, votre visage, Windows Hello, votre téléphone ou une clé matérielle.
   3. Votre nouvelle clé d’accès apparaît sous Clés d’accès enregistrées. Si votre organisation exige un certain type de clé de sécurité, l’onglet indique les types acceptés.

   Ouvrir Profil et sécurité dans votre console →

5. Vérifier la colonne Authentification. Cherchez les icônes d’AMF ou de clé d’accès, et non « mot de passe seulement »

   Ouvrir Utilisateurs et autorisations dans votre console →

6. Accorder l’accès au coffre-fort au besoin. Modifier, activer Utiliser le gestionnaire de mots de passe, Enregistrer les modifications

   Tiré de l’article : Comment modifier un utilisateur et ses autorisations

   1. Cliquez sur Modifier dans la ligne de l’utilisateur.
   2. Mettez à jour ses renseignements, son Organisation, son Rôle ou l’État du compte.
   3. Activez ou désactivez les autorisations : Autorisations de fonctionnalités (CRM, centre d’assistance, blogue, base de connaissances, rapports, intégrations), Autorisations de modules (Sans restriction ou modules précis), Élévation des privilèges des applications et Coffre-fort.
   4. Sous Accès au soutien à distance, choisissez une Portée de l’accès à distance : Utiliser la valeur par défaut de l’entreprise, Toutes les entreprises (FSG et clients), Entreprises clientes seulement, Sa propre entreprise seulement, Entreprises précises... ou Aucun accès à distance. Pour des entreprises précises, cochez-les sous Entreprises autorisées.
   5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

   Ouvrir Utilisateurs et autorisations dans votre console →

7. L’utilisateur configure son coffre-fort. La phrase secrète reste dans son navigateur

   Stockez les mots de passe, notes, cartes et codes à usage unique de votre équipe, chiffrés dans votre navigateur, partagez-les en toute sécurité et remplissez-les automatiquement avec l’extension de navigateur Lavawall.

   Tiré de l’article : Comment configurer votre coffre-fort

   1. Ouvrez Coffre-fort. La première fois, vous voyez Set up your vault (configurer votre coffre-fort).
   2. Choisissez une phrase secrète de coffre-fort d’au moins 12 caractères et confirmez-la. Elle ne quitte jamais votre navigateur, et Lavawall ne peut pas la récupérer pour vous.
   3. Cliquez sur Create my vault (créer mon coffre-fort). Vos clés sont créées et une collection Personal est créée pour vous.
   4. Facultatif : cliquez sur Add a Secret Key pour ajouter un second secret, requis en plus de votre phrase secrète, et sur Clés d’accès pour déverrouiller avec une clé d’accès ou une clé de sécurité.

   Ouvrir Coffre-fort dans votre console →

Une fois terminé

L’utilisateur a le bon rôle et les bons modules, se connecte avec l’AMF ou une clé d’accès, et n’a accès au coffre-fort que s’il en a besoin.

Articles sur les pages de ce guide

• Politique d’accès : Décidez qui peut accéder à la console Lavawall et au soutien à distance, à partir d’où, et avec quelle robustesse d’authentification.
• Ajouter un utilisateur : Donnez à un collègue ou à un client sa propre connexion à Lavawall, avec le bon rôle et seulement les modules dont il a besoin.
• Utilisateurs et autorisations : Voyez toutes les personnes qui peuvent se connecter à Lavawall pour votre entreprise et vos clients, et gérez ce que chacune peut faire.
• Profil et sécurité : Tenez vos coordonnées à jour et gérez votre mode de connexion : mot de passe, clés d’accès, application d’authentification et comptes Microsoft ou Google liés.
• Coffre-fort : Stockez les mots de passe, notes, cartes et codes à usage unique de votre équipe, chiffrés dans votre navigateur, partagez-les en toute sécurité et remplissez-les automatiquement avec l’extension de navigateur Lavawall.

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